Il y a quelques années, j’ai découvert une passion : transmettre mon savoir et aider les autres à monter en compétences. De vendeur-conseiller, en passant par téléconseiller à formateur, mon parcours m’a permis de comprendre un élément essentiel : la maîtrise des outils bureautiques et des compétences en relation client peut transformer une carrière et un quotidien professionnel.

Aujourd’hui, en tant que consultant formateur en bureautique et numérique, j’accompagne les TPE, PME, demandeurs d’emploi et particuliers dans la prise en main des outils Microsoft 365 et Google Workspace.

Mon objectif ?

Rendre la bureautique accessible et efficace pour tous, que ce soit pour gagner en productivité, automatiser des tâches ou mieux collaborer.

Mais la technique seule ne suffit pas.

Fort de mon expertise en relation client, j’intègre dans mes formations des méthodes concrètes pour mieux communiquer, gérer les interactions et optimiser l’expérience client. Parce qu’un bon outil n’a de valeur que s’il est bien utilisé et intégré dans une approche professionnelle globale.

Que ce soit en présentiel ou en distanciel, à travers des formations interactives et adaptées, je m’engage à rendre l’apprentissage pratique, engageant et impactant.

J’ai tenté de compter le nombre de stagiaires que j’ai formés avec succès… mais j’ai perdu le fil ! Ce que je retiens, c’est chaque progression, chaque déclic, chaque réussite qui prouve que l’apprentissage n’a pas de limite.

Si vous souhaitez optimiser vos compétences en bureautique, structurer vos projets de formation ou améliorer votre relation client, échangeons ensemble ! 🚀